jueves, 9 de marzo de 2023

NEUROBRANDING Y COCA-COLA

El Neurobranding es una técnica de marketing que utiliza conocimientos de neurociencia para entender el comportamiento del consumidor y aplicar estrategias que generen una conexión emocional entre la marca y el cliente.

El objetivo es crear una experiencia de marca que sea memorable y duradera en la mente del consumidor.


Un ejemplo concreto de éxito de Neurobranding es el de Coca-Cola. La marca utiliza técnicas de neuromarketing para generar una conexión emocional con sus consumidores.

Por ejemplo, la campaña "Comparte una Coca-Cola" utiliza nombres personales en las etiquetas de las botellas, lo que crea una sensación de exclusividad y personalización. Además, la marca utiliza colores y diseños específicos que generan una respuesta emocional positiva en los consumidores.

Otra marca de refrescos te intimaba a cortar con la dulzura. Quien es? 


Otro ejemplo es el de Apple. La marca utiliza técnicas de neuromarketing para crear una conexión emocional con sus clientes a través de la experiencia de uso de sus productos. 
El Neurobranding es una técnica de marketing efectiva para crear una conexión emocional con el consumidor y construir una imagen de marca sólida y duradera.

La marca se enfoca en la simplicidad y la estética en el diseño de sus productos, lo que genera una sensación de elegancia y sofisticación. Además, Apple utiliza un lenguaje de marca coherente y consistente en todos sus puntos de contacto con el consumidor, lo que ayuda a construir una imagen de marca sólida y coherente.

Un Psicoanalista le diria digame lo 1ro que se le ocurre.

Cuando vi el logo de Apple por 1ra vez las dos ideas que se me cruzaron fue Abey Road The Beatles y la manzana mordida de Adan y Eva. Si bien lo niegan enfaticamente es una vision que no puedo evitar y eso es apelar al Neurobanding


Ejemplos como Coca-Cola y Apple demuestran la efectividad de esta técnica en la creación de experiencias de marca positivas y memorables.

4 tecnicas:

1 Electroencefalografía (EEG),

2 Resonancia Magnética Funcional (fMRI),

3 Eye-tracking 

4 Medición de la respuesta emocional.

Electroencefalografía (EEG): Esta técnica registra la actividad eléctrica del cerebro a través de electrodos colocados en el cuero cabelludo. El EEG se utiliza para medir la actividad cerebral en respuesta a estímulos de marketing, como anuncios publicitarios o diseños de productos. Con esta información, los expertos en neuromarketing pueden entender mejor cómo el cerebro procesa la información y diseñar estrategias de marketing más efectivas.

Resonancia Magnética Funcional (fMRI): Esta técnica de neuroimagen mide el flujo sanguíneo en el cerebro mientras se realiza una tarea específica, como ver un anuncio publicitario. La fMRI puede ayudar a los expertos en neuromarketing a identificar qué áreas del cerebro se activan en respuesta a diferentes estímulos de marketing y cómo esto influye en el comportamiento del consumidor.

Eye-tracking: Esta técnica mide el movimiento de los ojos mientras se realiza una tarea, como ver un anuncio publicitario o navegar por un sitio web. El eye-tracking puede ayudar a los expertos en neuromarketing a entender cómo los consumidores procesan la información visual y cómo se enfocan en diferentes elementos de un diseño o anuncio publicitario.


Medición de la respuesta emocional: Esta técnica utiliza sensores para medir la respuesta emocional del cuerpo, como la frecuencia cardíaca o la actividad electrodermal. La medición de la respuesta emocional puede ayudar a los expertos en neuromarketing a entender cómo los consumidores responden emocionalmente a diferentes estímulos de marketing.

En cuanto a las herramientas utilizadas, los expertos en neuromarketing también pueden utilizar encuestas, entrevistas y grupos focales para comprender mejor las actitudes y percepciones de los consumidores.
La combinación de estas técnicas de neuromarketing y herramientas tradicionales de investigación de mercado puede proporcionar una visión más completa del comportamiento del consumidor y ayudar a desarrollar estrategias de marketing más efectivas.

Quien provee de los resultados de esas tecnicas

Las técnicas de neuromarketing, como la Electroencefalografía (EEG), la Resonancia Magnética Funcional (fMRI), el Eye-tracking y la Medición de la respuesta emocional, son llevadas a cabo por empresas especializadas en investigación de mercado que cuentan con equipos y expertos capacitados para realizar este tipo de estudios. Estas empresas pueden ser contratadas por las marcas o agencias de publicidad para llevar a cabo investigaciones de mercado y obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor.

Los resultados de estas técnicas se presentan en informes detallados que proporcionan información sobre cómo el cerebro de los consumidores procesa la información y responde emocionalmente a diferentes estímulos de marketing. Con esta información, las marcas pueden diseñar estrategias de marketing más efectivas que generen una mayor conexión emocional con los consumidores y, por lo tanto, aumenten su éxito en el mercado.



Existen diversas empresas especializadas en investigación de mercado que ofrecen servicios de neuromarketing, algunas de las más reconocidas son:

Neuro-Insight: Esta empresa ofrece servicios de investigación de mercado utilizando técnicas de neuromarketing, incluyendo EEG y eye-tracking. Han trabajado con marcas como Coca-Cola, Google y Nestlé.

Nielsen: Es una empresa global de medición y análisis de datos que también ofrece servicios de neuromarketing. Utilizan técnicas como EEG y fMRI para proporcionar información detallada sobre la respuesta del cerebro a diferentes estímulos de marketing. Han trabajado con marcas como Procter & Gamble, Unilever y PepsiCo.

NeuroFocus: Esta empresa se especializa en investigación de mercado utilizando técnicas de neurociencia, incluyendo EEG, fMRI y medición de la respuesta emocional. Han trabajado con marcas como Intel, PayPal y Microsoft.

Innerscope Research: Es una empresa que utiliza técnicas de neuromarketing para medir la respuesta emocional de los consumidores a diferentes estímulos de marketing, como anuncios publicitarios y diseños de productos. Han trabajado con marcas como Frito-Lay, General Motors y ESPN.

Estas son solo algunas de las empresas más reconocidas en el campo del neuromarketing, pero hay muchas otras que ofrecen servicios similares. Cada empresa tiene su propio enfoque y técnicas específicas, por lo que es importante investigar y comparar antes de elegir una para realizar una investigación de mercado.

Si una empresa de consultoría de economía y finanzas quisiera hacer un estudio de posicionamiento de marca, podría utilizar varias técnicas de neuromarketing para obtener información valiosa sobre cómo los consumidores perciben su marca y cómo pueden mejorar su imagen en el mercado.

Una técnica que podría ser útil en este caso sería la medición de la respuesta emocional, ya que el posicionamiento de la marca está directamente relacionado con la conexión emocional que se establece con los consumidores. Además, el eye-tracking podría ser útil para analizar cómo los consumidores perciben visualmente la marca y su logotipo.

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